В наших реалиях сложно представить дом без привычной бытовой техники. Она привносит в нашу жизнь определенные удобства, комфорт и позволяет экономить драгоценное время. Одна из главных помощниц по хозяйству – это стиральная машина. Мы настолько привыкли к этому девайсу, что порой не замечаем ее ценности. Понимание приходит, когда она выходит из строя – тогда начинается настоящая паника и близок коллапс, связанный с увеличением количества нестираного белья. И возникает вопрос: как выбрать мастера, который производит ремонт стиральных машин быстро и качественно? На сегодняшний день множество фирм и мастеров-самоучек предлагают услуги по ремонту стиральных машин. Но не стоит хвататься за первое попавшееся объявление, найденное в газете, сети интернет или же просто сорванное со столба. Стиральная машина достаточно дорогостоящая техника, чтобы доверить ее починку не проверенному мастеру.

Как же искать мастера?

1. Самый идеальный вариант – пригласить мастера по рекомендации знакомых. У них недавно случилась поломка техники, мастер все починил, работой все остались довольны. Вариант хороший, но не всегда реальный, так как не всегда можно отыскать знакомых, у которых сломалась стиральная машина.

2. Можно найти компанию, занимающуюся ремонтами стиральных машин в интернете и вызвать мастера. Пользуясь таким способом, не пренебрегайте возможностью изучить цены на услуги, ориентируйтесь на среднюю цену (минимальная стоимость выглядит подозрительно и вызывает сомнения в качестве производимых работ, а сильно завышенная, экономически не выгодна). Также не лишним будет ознакомиться с перечнем брендов, с которыми работает компания. Чем шире данный список, тем более опытные мастера будут решать проблему поломки техники. И не забывайте обратить внимание на отзывы, оставленные клиентами об этой компании. С их помощью будет легче принять правильное решение.

3. Еще один из вариантов – это найти объявление в газете. В этом случае помимо номера телефона больше не будет никакой информации. В независимости от того, каким образом вы нашли контактный телефон мастера, первый звонок может также помочь сделать окончательный выбор. Некоторые моменты в телефонном разговоре, могут свидетельствовать о правильном выборе сервисной службы или мастера по ремонту стиральных машин.

 

Что говорит в пользу вызова мастера именно этой компании:

1. При звонке в сервисную компанию, которая заботится о своих клиентах, у вас подробно расспросят о марке и модели машинки, о возникшей проблеме, попробуют помочь решить ее с помощью подсказок, если она довольно проста и не требует выезда мастера.

2. Если выезд мастера необходим, то будет обозначено четкое время и дата приезда, при этом сами определите, когда будет удобно именно вам.

3. Также по телефону сообщат предполагаемую причину поломки, и сколько времени понадобится на устранение (если предполагается мелкий ремонт стиральной машины).

4. Компания или мастер предоставляет акт выполненных работ и квитанцию об оплате услуг и комплектующих со всеми реквизитами и печатями.

5. Еще одним из важных моментов в ремонте – это предоставление гарантии на проведенные работы и используемые детали.

 

В каких случаях стоит отказаться от услуг мастера:

1. Мастер не может сказать четкого времени своего прихода. Фраза «Приду в течение дня» или «После обеда» в большинстве случаев свидетельствует о неорганизованности мастера и его безответственности.

2. Не разобравшись в проблеме, просит аванс за работу (которая, в сущности, еще не сделана).

3. Просит определенную сумму на планируемую покупку детали. Поскольку никакого официального документа вам на руки не выдается, то сразу возникает вопрос, вернется ли мастер. В любом случае рисковать не стоит.

4. На вопрос о гарантии отмалчивается или отвечает размыто. После такого ремонта, в случае возникновения проблемы, будет сложно что-то доказать.

Хороший и высококвалифицированный мастер – это залог продолжительной службы стиральной машинки после ремонта. Отнеситесь к его выбору очень серьезно и продумано, и ваша техника прослужит еще не один год.